浅谈品牌公关的特点

服务类型：广告传媒今天，公关活动已经变得非常频繁。企业为了树立自己的品牌形象，投入大量资源来从事与社会公众相关的活动。这些公关活动有2个主要特点：第一、赢利性追求利润是企业的高目标，因此，为树立品牌形象而开展的各项公关活动也必须以此为核心。1.讲求经济效益。公关作为企业重要的管理职能之一，必须与其他职能一道，共同为提高经济效益服务。2.配合产品营销。经济效益的好坏，往往与产品营销密切相关。只有产品和服务被社会所承认和接受，企业才能取得良好的经济效益。因此，品牌公关一定要和产品营销紧密配合，共同为开发和占有市场服务。3.有利于增强企业竞争力。企业为了自身的经济效益，必然要开展全方位、多角度、多层次的竞争。产品质量、价格、广告及各种促销手段硬的色彩较浓，竞争对手容易仿效，多用必然会效果递减。通过公关活动可以与市场、顾客沟通，吸引和争取顾客，软的色彩较浓，更能深入人心，成为富有魅力的竞争手段。第二、生产性品牌形象的物质基础主要是由产品质量、技术、包装、品牌标志等因素构成，其中产品是决定性因素。因而品牌公关必然具有以下特征：1.靠产品与公众沟通。企业产品销售的覆盖面大，婚礼，消费者一般难以与企业直接接触，往往通过产品来评价一个企业。2.以塑造良好的品牌形象为主。良好的品牌形象必然要有高质量的产品，企业必须从提高产品质量入手，树立品牌形象。3.重视服务工作。服务是企业与顾客交往、联络的重要方式，也是有效的竞争手段。一方面，通过各种耐心周到的服务，企业可以向顾客传达关切之情，有助于树立良好的品牌形象；另一方面，企业也可以凭着售后服务这双眼睛，捕捉各种信息，从而优化、完善和改进产品，提高产品的竞争力。